Reagiert Ihr Fujitsu Lifebook nicht mehr, startet es nicht korrekt oder soll es vor dem Verkauf auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden? Diese Anleitung erklärt die drei wichtigsten Reset-Methoden: den einfachen Neustart (Soft-Reset), den BIOS/UEFI-Reset und den vollständigen Werksreset über Windows.
Soft-Reset: Gerät neu starten
Ein einfacher Neustart löst viele kleinere Probleme wie eingefrorene Programme oder langsame Reaktionszeiten.
- Alle geöffneten Dokumente speichern.
- Klicken Sie auf Start → Ein/Aus → Neu starten.
- Reagiert das System gar nicht mehr, halten Sie den Ein/Aus-Schalter ca. 10 Sekunden gedrückt, bis das Gerät ausgeht, und schalten Sie es danach wieder ein.
Ein erzwungener Neustart sollte nur im Notfall genutzt werden, da ungespeicherte Daten verloren gehen können.
BIOS/UEFI-Einstellungen zurücksetzen
Wenn das Lifebook nach BIOS-Änderungen nicht mehr startet oder sich ungewöhnlich verhält, können die BIOS-Einstellungen auf Standardwerte zurückgesetzt werden.
- Schalten Sie das Lifebook ein und drücken Sie sofort wiederholt die Taste F2 (bei manchen Modellen F12 oder Entf), um ins BIOS/UEFI zu gelangen.
- Navigieren Sie mit den Pfeiltasten zum Menüpunkt Exit oder Save & Exit.
- Wählen Sie Load Setup Defaults (auch: Load Optimized Defaults) und bestätigen Sie mit Enter.
- Wählen Sie anschließend Exit Saving Changes und bestätigen Sie erneut.
Das Lifebook startet jetzt mit den Standard-BIOS-Einstellungen neu. Eigene Änderungen wie Boot-Reihenfolge oder Secure-Boot-Einstellungen müssen danach neu konfiguriert werden.
Windows-Werksreset (Alle Daten werden gelöscht)
Ein vollständiger Werksreset setzt Windows auf den Auslieferungszustand zurück. Alle persönlichen Dateien, Programme und Einstellungen werden dabei gelöscht - vorher unbedingt ein Backup erstellen.
- Öffnen Sie Einstellungen → System → Wiederherstellung.
- Klicken Sie auf Diesen PC zurücksetzen.
- Wählen Sie Alles entfernen, wenn das Lifebook verkauft oder weitergegeben werden soll - oder Eigene Dateien beibehalten für eine weniger tiefgreifende Reparatur.
- Folgen Sie den weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm. Der Vorgang dauert je nach Modell und Zustand 30 bis 90 Minuten.
Bei Notebooks ohne Internetverbindung kann Windows die benötigten Dateien vom lokalen Wiederherstellungsbereich laden. Ist dieser beschädigt, benötigen Sie ein Installationsmedium (USB-Stick mit Windows).
Reset über Wiederherstellungsumgebung (PC startet nicht mehr)
Startet das Lifebook nicht bis zum Windows-Desktop, ist der Reset trotzdem möglich:
- Schalten Sie das Notebook ein und unterbrechen Sie den Startvorgang dreimal hintereinander durch kurzes Drücken des Ein/Aus-Knopfes. Windows startet dann automatisch die Wiederherstellungsumgebung (WinRE).
- Alternativ: Drücken Sie beim Start F8 oder Shift + F8, um das erweiterte Startmenü aufzurufen (funktioniert nicht bei allen Modellen mit UEFI-Schnellstart).
- Wählen Sie Problembehandlung → Diesen PC zurücksetzen und folgen Sie der Anleitung.
Hinweise zu CMOS-Batterie und Passwort-Reset
Wenn ein BIOS-Passwort vergessen wurde und weder der Hersteller noch die Anleitung weiterhelfen, kann in manchen Fällen das Entfernen der CMOS-Batterie (Knopfzelle auf dem Mainboard) die Einstellungen zurücksetzen. Dieses Vorgehen erfordert das Öffnen des Geräts, was den Garantieanspruch erlöschen lassen kann und technisches Geschick voraussetzt. Bei Lifebook-Modellen, die mit einem Supervisor-Passwort gesichert sind, ist ein Reset über die Batterie oft nicht möglich - hier ist der Fujitsu-Kundendienst der richtige Ansprechpartner.
Fujitsu-Kundendienst: +49 (0) 1805 372 100 oder über support.ts.fujitsu.com.
Häufige Fragen
Welche Taste öffnet das BIOS beim Fujitsu Lifebook?
Bei den meisten Lifebook-Modellen ist es die Taste F2 beim Start. Bei einigen Modellen funktioniert auch F12 (Boot-Menü) oder Entf. Die genaue Taste steht im Handbuch des jeweiligen Modells.
Werden beim Werksreset alle Daten gelöscht?
Ja, wenn Sie die Option 'Alles entfernen' wählen. Mit 'Eigene Dateien beibehalten' bleiben persönliche Dateien erhalten, Programme und Einstellungen werden jedoch entfernt. Erstellen Sie in jedem Fall vorher ein Backup.
Was tun, wenn der Reset-Vorgang einfriert oder abbricht?
Warten Sie zunächst mindestens 30 Minuten, da der Vorgang je nach Zustand sehr lange dauern kann. Bricht er wiederholt ab, können Festplattenprobleme die Ursache sein - lassen Sie die Festplatte mit einem Diagnosetool prüfen.
Kann ich das Lifebook ohne Windows-Login zurücksetzen?
Ja, über die Wiederherstellungsumgebung (WinRE). Starten Sie das Gerät und unterbrechen Sie den Boot-Vorgang dreimal, bis WinRE erscheint, oder nutzen Sie einen Windows-USB-Stick.