Der Fehlercode E38-26 an einer Siemens Waschmaschine zeigt ein Problem mit dem Drucksensor (Pressostat) oder der Wasserstandserkennung an. Die Maschine kann den Wasserstand im Laugenbehälter nicht korrekt erfassen und bricht das Programm ab.
In den meisten Fällen steckt ein verstopfter Druckschlauch, ein defekter Drucksensor oder ein Problem mit der Steuerungselektronik dahinter. Die folgenden Schritte helfen bei der Diagnose.
Was bedeutet E38-26 genau?
Der Fehlerbereich E38 steht bei Siemens-Waschmaschinen für Probleme mit der Wasserstandsmessung. Der Untercode -26 deutet konkret auf eine fehlerhafte oder ausbleibende Drucksensor-Signalgebung hin - die Elektronik erhält kein plausibles Signal vom Pressostat und kann daher nicht sicher einschätzen, ob und wie viel Wasser im Gerät ist.
Das Gerät stoppt den Waschvorgang als Sicherheitsmaßnahme, um Wasserschäden oder Fehlfunktionen zu vermeiden.
Mögliche Ursachen
- Verstopfter oder geknickter Druckschlauch: Der dünne Schlauch vom Laugenbehälter zum Drucksensor ist blockiert oder abgeknickt - das häufigste Problem.
- Defekter Drucksensor (Pressostat): Der Sensor selbst ist verschlissen oder ausgefallen.
- Kalkablagerungen im Druckschlauch: Besonders bei hartem Wasser können sich Ablagerungen bilden, die den Druckkanal einengen.
- Losegekommene Steckverbindung: Der elektrische Anschluss am Drucksensor oder an der Steuerplatine hat sich gelöst.
- Defekte Steuerplatine: Seltener, aber möglich - die Platine interpretiert das Sensorsignal fehlerhaft.
Schritt-für-Schritt-Diagnose
- Gerät vom Strom trennen und mindestens 10 Minuten warten. Dann neu einschalten und Programm starten - manchmal liegt ein kurzzeitiger Elektronikfehler vor, der sich so zurücksetzt.
- Druckschlauch prüfen: Das Gerät aufschrauben (Rückwand oder Deckblech je nach Modell). Den dünnen Schlauch vom Laugenbehälter zum Drucksensor sichtprüfen - auf Knicke, Risse oder Ablagerungen achten. Den Schlauch abziehen und kurz durchblasen.
- Steckverbindungen kontrollieren: Den elektrischen Stecker am Drucksensor abziehen, Kontakte auf Korrosion prüfen und fest wieder aufstecken.
- Drucksensor tauschen: Wenn Schlauch und Anschlüsse in Ordnung sind, ist der Sensor selbst häufig das defekte Bauteil. Er kostet je nach Modell zwischen 15 und 40 Euro und lässt sich mit etwas Geschick selbst wechseln.
Wann zum Kundendienst?
Wenn nach diesen Schritten der Fehler weiterhin auftritt, liegt die Ursache wahrscheinlich an der Steuerplatine oder einem tiefer liegenden elektronischen Defekt. In diesem Fall empfiehlt sich ein Anruf beim Siemens-Kundendienst (Tel. 0911 895 990 00) oder eine Reparatur durch einen zertifizierten Elektrotechniker.
Beachten Sie: Arbeiten im Inneren des Geräts sollten nur bei gezogenem Netzstecker durchgeführt werden. Bei Unsicherheit ist der Fachmann die sicherere Wahl.
Häufige Fragen
Kann ich mit Fehler E38-26 noch waschen?
Nein - die Maschine bricht das Programm aus Sicherheitsgründen ab. Eine Weiternutzung ohne Behebung ist nicht ratsam, da der Wasserstand nicht kontrolliert wird.
Ist E38-26 ein häufiger Defekt bei Siemens?
Probleme mit dem Drucksensor gehören zu den häufigeren Fehlern bei älteren Siemens-Waschmaschinen. In vielen Fällen reicht schon das Reinigen des Druckschlauchs aus.
Wie viel kostet die Reparatur von E38-26?
Ein Drucksensor kostet etwa 15-40 Euro. Bei Selbstreparatur kommen keine weiteren Kosten dazu. Der Kundendienst berechnet zusätzlich Arbeitszeit, oft 80-150 Euro.
Welche Siemens-Modelle sind betroffen?
Der Fehler E38-26 kann bei verschiedenen Siemens-Baureihen auftreten (iQ300, iQ500, iQ700 und andere). Das genaue Vorgehen unterscheidet sich leicht je nach Modell - schauen Sie in die Bedienungsanleitung Ihres Geräts.