Ein Reset der Sony Kamera loest viele hartnackige Probleme - von eingefrorenen Menus und fehlerhaften Einstellungen bis zu Verbindungsfehlern mit dem Smartphone. Je nach Modell gibt es einen Einstellungs-Reset (nur Kameraeinstellungen) und einen Werksreset (alle Daten, WLAN-Passwoerter und Anpassungen werden geloescht).
Bilder und Videos auf der Speicherkarte bleiben bei beiden Reset-Typen erhalten. Sichern Sie jedoch zuvor Ihre individuellen Einstellungen, falls Sie diese wiederverwenden moechten.
Einstellungs-Reset vs. Werksreset - was ist der Unterschied?
Sony unterscheidet bei den meisten Kameras zwischen zwei Reset-Ebenen:
- Einstellungen zuruecksetzen (Kameraeinstellungen): Setzt Belichtung, Fokus, Bildmodus und aehnliche Aufnahmeoptionen auf Standardwerte. WLAN-Einstellungen und gespeicherte Verbindungen bleiben meistens erhalten.
- Werkseinstellungen (Werksreset / Initialisierung): Setzt alle Einstellungen inklusive WLAN, NFC-Kopplung, Passwort-Angaben und persoenliche Anpassungen vollstaendig zurueck. Entspricht dem Auslieferungszustand.
Bei einem Softwareproblem oder nach dem Kauf einer Gebrauchtkamera empfiehlt sich der vollstaendige Werksreset.
Reset bei Sony Alpha (ILCE / A-Serie) durchfuehren
Gilt fuer Modelle wie A6000, A6400, A6600, A7 III, A7R V, A9 und aeltere Alpha-Kameras:
- Kamera einschalten und das Menue oeffnen (MENU-Taste).
- Zum Reiter Setup (Werkzeug-Symbol, meist der letzte Reiter) navigieren.
- Den Eintrag "Einst. Zuruecks." oder "Kamerazuruecksetzen" auswaehlen.
- Zwischen "Kameraeinst. Zuruecks." und "Initialisieren" waehlen - letzteres ist der Werksreset.
- Mit "Eingabe" bestaetigen und warten, bis die Kamera neu startet.
Bei neueren Alpha-Modellen (A7 IV, ZV-E1 etc.) liegt der Reset-Eintrag im Setup-Menue unter dem Punkt "Option Zuruecksetzen".
Reset bei Sony ZV-Modellen und Cyber-shot
Bei ZV-1, ZV-E10 und Cyber-shot Kompaktkameras (RX100-Serie, HX-Serie) ist der Weg aehnlich:
- MENU oeffnen.
- Setup-Reiter (Werkzeug) anwaehlen.
- "Einst. Zuruecks." aufrufen.
- Gewuenschten Reset-Typ bestaetigen.
Aeltere Cyber-shot Modelle (vor 2015) haben teils einen physischen Reset-Knopf in einer kleinen Vertiefung an der Unterseite - hier reicht eine Stecknadel fuer ein bis zwei Sekunden.
Haeufige Probleme und wann ein Reset hilft
| Problem | Reset empfohlen? |
|---|---|
| Menue reagiert nicht / Kamera haengt | Ja - Akku kurz entnehmen, dann Reset |
| Falsches Datum und Uhrzeit nach Akkuwechsel | Nein - Datum nur neu einstellen |
| WLAN-Verbindung zu Imaging Edge / Creators App schlaegt fehl | Ja - WLAN-Einstellungen oder Werksreset |
| Bildfehler oder ungewoehnliche Farben | Ja - Kameraeinstellungen zuruecksetzen |
| Gekaufte Gebrauchtkamera mit fremden Einstellungen | Ja - Werksreset empfohlen |
| Fehler C:32:11 oder C:13:xx | Akku und Karte pruefen, dann ggf. Reset |
Nach dem Reset - was jetzt?
Nach einem Werksreset muessen Sie folgende Einstellungen neu vornehmen:
- Datum und Uhrzeit einstellen
- Sprache auswaehlen
- WLAN neu einrichten (Smartphone-Verbindung erneut koppeln)
- Individuelle Einstellungen wie Fokusmodus, Bildprofil oder Tastenbelegung anpassen
Gespeicherte Bilder und Videos bleiben auf der Speicherkarte unveraendert - nur Kameradaten werden geloescht, keine Mediendaten.
Reset schlaegt fehl oder Menue fehlt
Falls der Reset-Eintrag nicht sichtbar ist oder die Kamera beim Reset einfriert:
- Akku vollstaendig laden (mindestens 50 %) - zu wenig Akku blockiert den Reset bei manchen Modellen.
- Speicherkarte entnehmen und Reset ohne Karte versuchen.
- Akku fuer 30 Sekunden entnehmen - das loest viele temporaere Softwarefehler ohne Menue-Reset.
- Firmware-Version pruefen: Unter Setup > Version ist die aktuelle Firmware ablesbar. Sony stellt Firmware-Updates unter sony.com/en/articles/firmware bereit.
Hilft keiner dieser Schritte, ist eine Reparatur oder ein Modell-spezifischer Service durch den Sony-Kundendienst erforderlich.
Häufige Fragen
Werden beim Reset Sony Kamera Fotos geloescht?
Nein. Bilder und Videos auf der Speicherkarte bleiben erhalten. Nur Kameraeinstellungen werden zurueckgesetzt.
Wie lange dauert ein Werksreset bei Sony?
Der Reset selbst dauert wenige Sekunden, danach startet die Kamera neu. Die anschliessende Ersteinrichtung (Datum, Sprache, WLAN) nimmt ein bis drei Minuten in Anspruch.
Was tun, wenn meine Sony Kamera komplett eingefroren ist und nicht auf das Menue reagiert?
Entnehmen Sie den Akku fuer mindestens 30 Sekunden. Bei Kameras ohne Wechselakku gibt es oft einen kleinen Reset-Knopf an der Unterseite. Danach neu einschalten.
Unterscheidet sich der Reset-Vorgang je nach Sony Kamera Modell?
Grundsaetzlich ist der Weg aehnlich (Setup-Menue > Einstellungen zuruecksetzen), aber Menuebezeichnungen und Unterpunkte variieren je nach Baujahr. Im Zweifel gibt die Bedienungsanleitung des jeweiligen Modells den genauen Pfad an.